在這個凡事先查評價的時代，只要一則客訴、負評，就能摧毀你苦心經營的銷售布局！ 根據Dixa的調查，只有不到一半（47%）的客戶會主動分享正面的體驗，然而卻有高達95%的客戶會過在官網、Google評論區、品牌社群上抱怨他們糟糕透頂的體驗。...

每天辛苦工作，就是為了爭取好「薪」情，你是否也會好奇，在萬物齊漲、缺工浪潮之下，當前的產業薪資水準是否也會跟著提高呢？ ▍WBSA中階行銷企劃師認證 (品牌行銷策略師國際認證) https://nabi.104.com.tw/ability/10048653...

「早安！」、「先走囉，大家辛苦了！」每天上班除了公事上的溝通，你有多久沒跟主管、同事聊天了呢？ ▍WBSA中階行銷企劃師認證 (品牌行銷策略師國際認證) https://nabi.104.com.tw/ability/10048653 Small Talk的重要性...

還在討論AI是否會對未來職場帶來衝擊嗎？越來越多報告顯示，答案是肯定的。 微軟和知名職業社交平台LinkedIn近日發布的「2024年工作趨勢指數」，已明確地指出「AI已經在工作中發揮作用，現在的挑戰是如何善用 AI」。...

身為專案經理，你也為了繁瑣又惱人的文書作業而苦惱嗎？ 從工作說明書、市場分析到執行進度報告，每個專案都會產生大量文件，根據專家的觀察，PM花在撰寫、更新和管理各種專案文件的時間可能高達20%～30%！ 過多的文書作業，不只會佔用原本用於其他管理和追蹤任務的時間，繁瑣的文件流...

走進超商，各式各樣的網紅聯名三明治、冷凍包佔據了你的注意力；打開電視，才發現原本以YouTube為主戰場的創作者，也紛紛跨足參與電視節目、廣告及電影拍攝。 根據據分析公司DataReportal統計，2024年台灣線上網紅廣告預算比2023年上升18.79%，達9.59億新...

進入公司已經好幾年了，調薪幅度卻一直差強人意，想跳槽爭取更高薪酬，又擔心到了新公司會適應不良怎麼辦？仔細想想，現在這份工作除了薪資之外，主管、同事人都不錯，工作內容也是自己喜歡的，如果真的離職，好像又有點捨不得……。 若你也曾陷入這樣的兩難之中，或許可以先嘗試看看留在原公司...

你也深受拖延症所苦嗎？例如坐在電腦前想要趕工作，但逛網拍、看新聞就浪費了半小時；或是決定一回家就要整理房間，但不知不覺又躺在沙發上滑手機。 面對這種情況，別急著責怪自己太懶惰或意志力薄弱！韓國心理諮商專家金惠英和李洙蘭教授在《懂了以後更輕鬆的心理學》一書中，便建議想要改善拖...

身為行銷工作者，你肯定希望自己策劃的行銷活動能贏得消費者的廣泛好評。然而，當一個看似完美的計劃意外引發爭議，你該如何應對？ 印度外送龍頭 Zomato在近日推出的「純素外送」炎上事件，便是一個值得行銷人反思的好案例。 有這麼嚴重嗎？Zomato始末...

為什麼花了大把時間提案、溝通、報價，最後卻只收到客戶的無聲卡？業務銷售人員究竟該如何判斷潛在客戶的購買意願有多強烈，進而做出最好的資源分配？ 根據統計，不論業務人員花了多少時間開發潛力新客，最終成交的機率也僅有19%——想要提高成交機率，判讀客戶的購買訊號，是頂尖業務的必備...

周遭的人都很努力，只有我好像過一天算一天 看著社群好友一直出國、買精品、還有人買房，覺得自己好失敗 不論別人再怎麼稱讚肯定，總覺得這些都只是安慰的說辭，自己一點優點都沒有 這些不安的情緒與念頭，是否常潛伏在你的心中，讓你時常感到焦慮與壓力？...

對於專案經理而言，每天承受的工作要求和壓力已達到前所未有的高漲——新的資訊不斷湧入、工作增加的速度永遠比團隊處理的節奏還要快、來自各方關係人的訊息密集轟炸，究竟該怎麼辦？ 每個人一天都只有24小時，想要滿足專案的執行進度，並按時交付成果，關鍵，便在於精準的專案時程管理！一起...

經過好幾輪的面試考驗，終於找到理想的新工作，你的心情是興奮、期待，還是忐忑不安，充滿不確定？ 想確保自己未來也能在新公司表現良好，你可以運用以下7個技巧，幫助自己快速在新環境中站穩腳步，穩定成長。 ▍WBSA初階商務企劃認證 (商務行銷企劃師國際認證)...

受到3年疫情的影響，再加上通膨、企業裁員潮，就業市場變化莫測，是否也讓你開始萌生創業念頭？ 根據人力銀行調查，在26～30歲的青年受訪者中，有高達71％的民眾想自己創業；相較於2022年同期，2023年新登記的公司數量增加幅度居然多達1萬1078家！...

邁入2024年，台灣經濟狀況將迎來好消息？台灣綜合研究院指出，2024年台灣經濟往上走，就業增加，缺工持續，加上軍公教薪資皆有調升，民間為留住人才也會朝調薪方向前進，預期民間薪資將會成長。 在經濟成長的帶動下，台灣勞動市場是否也能持續熱絡？人力資源服務公司萬寶華及藝珂近日分...

在職場上，你是否曾經遇到以下情況？ 同事總是找你幫忙救火，讓你自己的工作做不完？ 主管交代的工作，即使超出你的職責範圍，你也硬著頭皮接下？ 同事揪下班聚餐，明明不想參加卻不好意思拒絕？ 各種「只要5分鐘」、「很快」、「很簡單」的請求和會議，是否也讓你時常感到心累又厭世？想要...

身穿皮衣的時尚女子自信走在夜晚的東京街頭、一名戴著紅色羊毛摩托車帽的太空人，在藍天下的鹽漠冒險……這是打造聊天機器人ChatGPT的科技公司「OpenAI」，最新推出AI生成影像模型「Sora」，只要輸入幾句簡單的文字描述，就能自動生成出宛如電影般精美逼真的影像。...

競爭激烈的求職路上，該如何在面試中脫穎而出，讓面試官和主管對你留下好印象？被問到：「你的缺點是什麼」、「期待薪資」、與「公司為何要錄用你」這些問題時，該怎麼不落俗套地回答，又能精準地展現你的優勢？ 在年後的轉職潮中，我們整理出9個面試經典問題，並附上答題攻略！...

你知道嗎？銷售人員的成功很大程度，取決於他們使用的詞彙！ 根據心理學研究，當你在銷售中使用特定的有力字詞時，與你互動的潛在客戶更有可能放鬆警惕，並專注傾聽你所說的話，進而對你的品牌及提供的服務產生共鳴。 ▍WBSA初階商務企劃認證 (商務行銷企劃師國際認證)...

農曆新年假期即將來臨，你的心情已經默默調整為放假模式了嗎？先別急著放假，你知道年後轉職大戰已經提前開打了嗎？根據104人力銀行近來的調查數據，我們為你精選出5大年後轉職趨勢洞察，讓你能夠預先布局，贏在起跑點！ ▍WBSA初階商務企劃認證 (商務行銷企劃師國際認證)...