年中績效考核又來了!6 個原則談出好績效

不要抱持著抗拒心情,主動開啟正向對話,加薪升遷更順利!


一眨眼又到了年中績效考核的時刻,你做好準備了嗎?在疫情尚未平息、減少實地接觸的時刻,還要做好績效面談的準備,可說是一大挑戰。


但是換個角度來思考,在團隊士氣不穩、充滿不確性的時刻,若是可以趁著年中考核的機會,與主管重新對焦、展現自己的積極與成長思維,你的職涯之路就能走得更長遠。如何準備年中考核?你必須掌握以下 6 個原則:


原則 1:將你的工作表現數據化


正如同上戰場之前,一定要做好相關準備、盤點資源,擬定戰術,績效面談也是如此。在面談之前,你必須先回顧自己這半年的表現,記錄自己的優勢和劣勢,你可以問自己以下問題:

  • 在過去的半年中,你為哪些團隊或客戶提供服務、建立聯繫?

  • 為什麼這些努力對公司、組織和團隊很重要?

  • 你的貢獻對集體意味著什麼?

寫下這些答案之後,別忘了將你的工作成果轉化成數據,舉例來說,過去半年內你成功服務了超過 10 家客戶,為部門帶來 300 萬業績、營收同比去年提升 5%;或是透過流程改善,我們處理客戶提問與客訴的時間降低了 50%,客戶滿意度卻提高 30%。


除此之外,你也可以展現你在過去半年間學到的技能、完成的專案目標,當然,別忘了轉換成數據語言,量化你的貢獻!



原則 2:補強你的弱點與劣勢


如果過去半年間,你的表現不如預期,你預先知道自己可能會得到負評,年中的績效面談會是一個扭轉局勢的好機會。


面對弱點與劣勢,與其避而不談,或是粉飾太平,你可以先準備好補強計畫,不論是事先尋找教練、上課,或是準備一份改善計畫書,都能夠展現你的積極性,以及勇於承擔的人格特質。


原則 3:尋求建設性回饋,建立雙向連結


績效考核並不是一場單向的考試,除了主管會針對你的工作表現談話,但是對職場工作者而言這是與主管交流的大好時機,透過提問,可以具體展現自己期待建設性反饋的求知精神。你可以問的關鍵問題包含:

  • 我們部門下半年的營運目標是什麼?

  • 我在團隊中可以扮演什麼角色,提供實質貢獻?

  • 我還可以再學習、培訓哪些技能,提升團隊戰力?

  • 距離上次考核以來,我在哪些方面達到或超出了您的期望?

  • 在最近完成的專案中,我有哪些值得改進的部分?

  • 可以對我最近的項目或可交付成果提供哪些具體反饋?



原則 4:學習應對負面評價