你也有類似的經驗嗎？當老闆突然問你：「上次會議最終達成的結論是什麼」，你腦中只有空白一片，怎樣都想不起來？或者是你明明記得曾經想到一個超棒的解決方案，卻只能一直懊悔：「要是我有把它寫下來就好了」。
做筆記不只是為了考試，想要在職場中更加高效，你一定要學會做筆記的正確方法！以下將逐一為你解析，為什麼養成做筆記的習慣如此重要？在不同的職場情境中，如何選擇最合適的筆記技巧！
為什麼需要做筆記？
「把這個寫下來，期末考會考」，離開校園之後，你就很難聽到這句話了，許多人在進入職場之後，就覺得再也沒有需要做筆記了。
的確，不做筆記不會讓人丟掉工作，但卻可能在一些微小之處損害你的職涯，舉例來說，你可能會一直發信給同事，只為了詢問前幾天會議的結論，這樣不只可能留給別人壞印象，也非常浪費時間。
養成做筆記的好習慣，不只能夠提升自己的記憶力及整理思緒，也表達自己正在「積極傾聽」，並且認為對方傳達的訊息非常重要。此外，做筆記也能幫助你更加高效——透過檢視你的筆記，可以促進大腦思考，將零碎、斷裂的資訊整合起來，建立新的連結，最終形成你獨有的洞見與觀點。
現在坊間有許多筆記教學法，但你知道嗎——其實在不同的場景中，選對做筆記的工具，可以達到事半功伴的效果！
技巧1：團隊會議首重資訊透明與分享
會議紀錄的重點，在於讓所有相關人員都能清楚理解會議中達成的結論、後續的追蹤事項、分工，以及檢核點，不論你使用哪種工具，你的會議筆記都應該涵蓋以下資訊：
事實：（例如：Jenna是這個項目的創意負責人）
問題：（例如：有太多工作要在截止日期前完成。）
決定：（例如：我們必須將專案拆解成更小、更易於管理的模塊 。）
行動計劃：（例如：專案經理和設計負責人將確定如何拆解專案，然後專案經理將安排會議討論如何分配該工作。）
問題和答案：記下團隊成員在會議期間提出的問題以及給出的答案。
除了一般制式的會議紀錄格式，你也可以使用更容易與團隊共享的工具，例如 Google Docs 或 Evernote，或者是試著將你的筆記整理成「任務」或是「待辦事項列表」。
技巧2：一對一面談時的筆記眉角
有時你會需要與主管進行一對一的面談，或是在更輕鬆的咖啡會議中進行績效評估，在這種較為小空間、緊密的環境中，拿出筆記型電腦或是手機做筆記，可能會阻礙彼此的眼神交流與互動，甚至給人一種「你有在聽我說話嗎？」的不良感受。
前 Google 員工 Tomasz Tunguz 分享，當他在 Google 工作時，他已習慣隨時帶著筆電做會議紀錄，但是當他轉換到風險投資公司 Redpoint 工作後，他發現很少人會帶著筆電去開會，更別提邊開會邊使用電腦，「即使你正認真地輸入會議重點，但是別人可能只會覺得你正在寫一封電子郵件。」
因此，準備一本小巧、便於攜帶的筆記本吧！方便你捕捉聽到的訊息，但是不用執著於要寫下每個細節，只在一對一、小型的面談會議中，保持彼此的互動與交流才是最優先的任務；你也可以先寫下一些關鍵詞，待會議結束之後，再重新使用電腦記下更詳細的筆記。
技巧3：腦力激盪時善用心智圖
當你的團隊在進行腦力激盪時，因為許多創新與發想可能非常跳躍、片段，你需要的是能夠快速記錄大量訊息的工具，並能夠整合文字、草圖、照片或其他元素的工具——大張白紙、白板，若是希望方便留存分享，也可考慮使用心智圖。
你可以在頁面中間畫出一個主要框架，再依據不同的主題開展分枝（子主題），在每個子主題中，都可以再額外延伸出不同的清單及相關資料；這樣的好處是你可以自由組合、劃分主題，而不是鉅細靡遺地將每個細節條列記錄下來。
技巧4：面談、採訪時劃分筆記區域
當你需要面試新人、幫部屬進行績效面談，或者是需要做用戶訪談時，不妨參考專業記者 MT Wroblewski 的做法——將你的筆記本劃分成兩個區域，其中一個比較大的區域用來記下對方的回答。
在另一個較小的區塊中，寫下你的觀察和印象，例如：「他談到活動規劃時似乎充滿熱情」，或是「他想要避免與人眼神接觸，看起來很緊張」，這些訊息都可以幫助你的決策品質。
技巧5：學習、進修必學康乃爾筆記
若是你記筆記的目的是為了進修或學習，例如教育訓練、研討論或是專業交流會，選對筆記的工具，可以提升學習成效。
首先，建議你選擇紙筆來記錄，根據加州大學洛杉磯分校的一項研究，當你使用電腦來做筆記（假設你非常專心，沒有同時瀏覽社群網站或電子信箱），但是大腦的資訊處理與記憶成果，仍然比不上用手寫筆記。
此外，你可以試試「康乃爾筆記術」——將筆記頁面劃分成「一大兩小」3個區塊。一大，指的是右邊的「筆記欄」；兩小，分別是左邊的「提示欄」（記錄關鍵點或是評論）和下方的「摘要欄」。
這樣做的好處是可以讓你一開始就建立訊息組織的清楚節構，事後回顧時，也可以一眼就看出學習的內容，以及你消化整理後的摘要，不只更容易記憶，當你回到辦公室之後，也更方便與同事分享這些知識。
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