你每天花最多時間的社群平台是 Facebook 還是 Instagram？
根據 Instagram 公布的數據，目前每個月都有超過 10 億個帳戶處於活躍狀態；其中至少 60%用戶會透過 Instagram 發掘新產品。若你是品牌公關、數位行銷工作者，IG 絕對你是必須重點經營的平台！
若你想要開始經營 Instagram，卻又不知道從何開始，內容行銷專家 Margot Whitney 建議可以採取以下4個步驟：
Step 1：定義你的 Instagram 行銷目標
既然你已經下定決心要好好經營 Instagram 帳戶，第一步，其實也是最重要的步驟，其實是先搞清楚你「為什麼」要經營 Instagram，以及希望達到的效益。若你不知道自己要走向何方，一定會陷入迷路的困境。
舉例來說，你是希望提高品牌知名度，還是蒐集新的潛在客戶名單，獲客並留下熟客？或者你是希望與客戶建立更深入的聯繫與互動？
當然，這些目標與期望可能會同時存在，但是先釐清你的目標，能夠幫助你的每篇貼文設計都對齊一個明確的目標，讓執行更精準。例如，你的主要目標是提高品牌知名度，那麼投入更多廣告預算就是一個不錯的策略；若你的目標是強化客戶的忠誠度，那麼你可以思考舉辦問答活動、挑戰比賽，或是提供教學影片或其他資源，讓客戶的黏著度更高。
Step 2：找出你的 Instagram 精準 TA
設定你的行銷目標後，接下來你必須找出你的目標族群（TA）是誰。若你過去曾使用過 Facebook 的廣告投放工具 Ads Manager，那麼這一步對你而言應該很簡單。
Ads Manager 可以讓你根據用戶的年齡、位置、行為、興趣等參數來定義你的 TA，或是你可以自行定義或是針對類似的 TA 來行銷，但一開始要特別留過，過度細分的 TA 可能會讓你的行銷漏斗開口過小，需要透過一些實驗與測試來找出最有效的 TA。
另一個常見的問題是，Instagram 也有內建的「直接推廣貼文」功能，還需要使用嗎？其實兩種工具在目標、TA、可分析的數據與推廣的方式皆有一些差異，在網路上也有許多教學文，不妨自行研究，根據你的需求來使用。
Step 3：設定 Instagram 行銷預算
預算與你能做的事情，以及能達到的成效高度相關。先思考一下，你的預算範圍為何？你應該花多少錢？有兩個方向可以幫助你釐清，例如你的每日預算不能超過多少元，或是你在一段時間內有一筆預算可靈活調配？
如果你有嚴格的預算限制，可以從每日一筆固定的預算開始，然後隨著時間的推移，再進行分析調整，因為沒有人有標準的答案，透過 PDCA 流程可以幫助你找出最佳的策略。
優化廣告成效的方法，也跟你的目標有關。例如你想要讓用戶在特定頁面上進行購買，那麼優化產品的點擊流程就很重要；若你的目標是提高曝光度，那就要針對展示次數位進行優化。
Step 4：建立品牌風格的一致性
你的每一篇貼文，都必須保持一致的風格，才能在用戶心中留下深刻的印象，你可以試試以下 5 種做法。
1. 保持背景和色調的一致性
確保你所拍攝的照片和影片的視覺風格一致性。舉例來說，若你經營的是一間充滿生活感氛圍的餐廳，就要確保每張照片的背景一致，不要一下子使用日系背景，突然又出現華麗歐風。若你想要呈現質樸的質感氛圍，多使用木系材質的元素，保留自然光，或是搭配淺色背景。
若你是戶外品牌，在戶外的照片自然光是否充足？也可以多使用綠、藍色等元素，讓人感覺更有活力。
2.堅持使用相同風格的濾鏡
使用相同的 Instagram 濾鏡也很重要，但你可以再進行微調，讓照片更有自己的風格。
3. 使用一致的標籤列表#
#為什麼這很重要？因為它不僅可以節省你的時間，而且如果你的主題標籤列表經過充分研究，就可以讓每次發布貼文時，更容易接觸到合適的TA。標籤也是Instagram SEO的關鍵部分，它可以提高你的搜尋排名，並獲得更多點擊與互動。
4. 保持一致的發文頻率
一致的發文頻率非常重要，可以維持你與用戶之間的黏性，若你這個月中，這週每天發文，下週卻又變成好幾天才發一次文，那麼粉絲可能很快就會流失，甚至取消關注，再也不會回來了。
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