「大加薪潮來了」、「科技廠大調薪搶人才」、「現在是對工作者最好的時代」……，這些新聞媒體常見的報導，是真的嗎？
隸屬全球最大人事顧問公司的台灣藝珂集團（The Adecco Group Taiwan），在最新發布的《2022 年台灣薪資指南》中，特別調查台灣 10 大產業的勞動薪資市場狀況，其中又有哪些重要的洞察呢？
洞察 1：就業市場火熱！近一半企業將在 2022 年調薪
根據 Adecco 調查，將近一半的台灣企業 (48.8%) 都預計於 2022 年調升薪資，原因是績效表現提高 (64.7%)、企業獲利成長 (43.3%)、與其他企業競爭人才 (42.9%)，以及消費者物價指數升高 (29.4%) 影響。
同時，也約有 7 成的企業計畫在新的一年招募新的人才。在新招募人事計畫中，高達 52% 企業打算增聘業務銷售人員，也有 31% 企業打算增加行銷人員的設置，顯示 2022 年，企業愈來愈重視產品的宣傳與銷售
此外，數位優化、數位轉型仍是企業的重點任務，因此 2022 年也有 4 成台灣企業打算增加對 IT 科技專才的崗位安排。
洞察 2：行政專業人才需求上升
過去在企業中屬於支援角色的行政人員，在疫情期間愈來愈有表現舞台！2021 年下半年，台灣企業為因應疫情，開始導入分流上班、遠距工作等新興工作方式，讓行政人員必須重新規劃上下班打卡、資安防護、防疫措施等事項，也讓行政人員成為打造安全辦公環境的關鍵角色。
在醫藥與科技產業，隨著業務量上升、營收成長，對行政人才的需求也在 2021 年明顯增加；薪資方面，具備國際知識與視野的行政人才，於這一年見到薪資調漲，舉例來說，專案管理師的薪資約落在 60,000～80,000 之間，8～10 年資歷的行政經理 / 管理部經理 / 辦公大樓設備管理經理的薪資可達 65,000～150,000，薪資調整空間極為可觀！
值得注意的是，若多數企業於 2022 年習慣分流與遠端工作後，整體勞動環境對行政人員的需求可能下降，建議行政人才居安思危，積極充實員工環安衛相關知識，甚至考取 EHS 相關證照，來符合企業的標準與需求。
洞察 3：數位行銷垂直分工，數據是王道
在科技行銷愈來愈蓬勃的時代，「數位行銷」一詞已不再能涵括所有事務與角色功能，開始出現內容行銷、社群行銷、聯盟行銷等專業職位，其中，數位績效行銷 (Digital Performance Marketing) 更成為主流，包含品牌端、電商、 新創等公司都愈來愈重視廣告投放與相關預算的效益最大化。
而最能實質展現績效的各項數據，當然也隨之被重視，進而衍生出數據分析相關行銷職位，然而，這樣的角色並不單純負責數據，更進而轉型成整合顧客關係管理 (CRM)、直接面對消費者的品牌 (D2C)、經營數據管理平台 (DMP) 等複合式角色。
另外，受到疫情影響，台灣企業內部資深管理層開始注重企業品牌，希望透過品牌印象來維持顧客關係、鞏固市場地位，以撐過大環境疫情的衝擊，因此，品牌塑造與品牌再塑的人才需求變高；同時，部分上市公司開始思考如何透過網站、社群媒體等管道，與股東與消費者溝通，帶動市場對高廣度、多通路行銷溝通人才的需求。
從薪資來看，因為許多公司位於轉型階段，台灣市場對行銷人員的需求於 2021 年大抵持平，薪資也與前一年比無太大變化。然而，如行銷溝通、品牌再塑等較缺人才的領域，就可能有薪資增長的機會。
Adecco 建議，行銷人才不應把視野侷限在台灣市場，必須拓展到東南亞，甚至整個亞太地區，接觸各式各樣的新興科技與行銷知識，同時擁抱各式各樣的職涯機會。 另外，從傳統行銷出身的人才，建議開始接觸數位行銷、績效行銷、消費者洞察等領域，提早準備企業數位轉型的必備技能，才不會被市場淘汰。
洞察4：人才已成資產！科技大廠發動搶人大戰
受惠於台灣的半導體熱潮，整體製造業的旺景，至少將持續到 2022 年的 上半年，也讓科技業的人才變動相對活躍，整體平均薪資也上升了 10% 以上。 科技製造業的企業們，則從 9 月開始新增內部介紹獎金、提早報到獎金等，就是為了爭搶人才，整體平均薪資預計成長 5% 至 10%，2022 年更有望成長 8% 至 10%。
那麼在科技領域，哪些人才最搶手？除了既有的 IC 研發、製程研發、材料研發、數位及類比 IC 設計工程師等職位，區域經濟的大環境，可能增加外國企業在台灣的營運人力佈局，帶動市場對半導體產業營運管理的人才需求。
5G、電動車、綠能產業持續發燒，製造電池的新材料、電力轉換的電池產品需求看漲，也將帶動市場對電池研發專業的人才需求。
洞察 5：元宇宙、區塊鏈來襲！資科人才供不應求
過去 2 年的新冠肺炎疫情，加速多項產業著手數位轉型、導入新科技，如社群平台、行動支付、電商、物流等產業，都紛紛加強軟體系統，擴大了資訊科技人才的工作機會選擇。
同時，科技金融 Fintech 領域依然盛行，台灣幾家網路銀行陸續開張，區塊鏈產業也蓬勃發展，金融生態圈可說進入百家爭鳴時代，軟體人才需求也隨之高漲。
此外，台灣本土疫情的三級警戒期間，也開啟遠端辦公、彈性工作的可能性， 不僅面試流程轉移線上、更加簡潔快速，人才求職也愈偏好彈性工作的職缺， 間接增加求職者不受地域限制，轉換工作的意願和選擇。當然，人才得具備獨立運作能力、自制能力等技能，才能滿足遠端工作的條件，而開發人員的獨立開發能力與溝通協調能力，也在遠距上班模式下，變得愈來愈受重視。
整體來說，2021年的資訊科技人才需求大幅成長，由其他產業加入科技產業的就業人數也增加，市場仍然競爭激烈、人才依舊搶手，薪資相較過去 2～3 年，有明顯成長的趨勢，特別是區塊鏈產業與外國企業，紛紛開出高於市場水平的薪資來搶奪人才。
在人才需求方面，網頁前後端、App 等職缺呈現穩定狀態，然而數據工程師、 數據分析師、商業分析、DevOps、機器學習等領域將於 2022 年見到明顯成長。建議資訊科技人才選擇自己有熱情的領域，持續增進技術能力，跟上快速更替的科技趨勢，並增強溝通協作等軟實力，求職時會更具競爭力和有 更多選擇!
資料來源：
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