產品賣不賣只能靠運氣？小米卻能持續推出暢銷商品的祕密...
萬眾矚目的蘋果秋季發表會才剛落幕，你是否正在思考要不要換新 iPhone13？但是卻很少人注意到，根據市場調查機構 Counterpoint 最新報告顯示，小米 6 月手機銷量超越三星與蘋果，成為全球手機市占最高的品牌！
但是小米厲害的，可不只有單一手機產品，從手機做到手機周邊、智慧硬體，甚至延伸至生活用品，小米一出手，往往能引發產業震盪，背後的底氣，正是強悍的爆品開發思維，值得產品經理深入研究借鏡！
小米究竟是如何開發出一個又一個引爆市場的暢銷產品？《小米生態鏈：戰地筆記》一書中有深刻而精彩的分享：
爆品思維 1：選對戰場，滿足 80% 用戶的 80% 需求
想要精準定義產品，第一個守則就是精準地選擇用戶群體。一般而言，產品經理對產品的思考可以分成兩種類型：
標準化程度高、通用性強的產品。
滿足個性化需求、幫助人們彰顯身分地位、強調情感化的產品。
而小米選擇的，則是大眾市場的產品，當然某種程度而言，這個策略貼合了中國的市場脈絡，從傳統網路、移動網路到 IoT 階段，小米都享受了人口紅利，認準趨勢，找到大市場，推出標準化程度高的產品，可以快速擴展市場，這是小米的選擇。
你可能會覺得，這種模式很難在台灣複製，但是產品經理可以從中思考 2 個問題：
思考 1：小眾市場一定比大眾市場好經營嗎？
這可能是一個迷思，因為小眾市場聚集了大量領域專家和高手，人才的平均水準高，反而更難切入。
思考 2：聚焦 80% 用戶有需求的剛性需求，也意味著痛點明確，容易聚焦，減少不必要的開發成本。
以華米手環為例，第一代手環的開發階段，有人希望待機時間持久、有人追求外觀時尚、有人希望具備鬧鐘功能，有人希望滿足個人化需求。但是在你聚位在 80% 的剛性市場中，需求就降為明確的 3 個：計步、監測睡眠及鬧鐘功能。需求明確，意味著開發成本與時程高度可控，在用戶體驗上，也能避免過於複雜的學習歷程。
爆品思維 2：正面迎戰，將核心功能做到極致
另一個產品經理可以學習的，則是對產品核心功能的思考。許多產品的開發設計，為了避開高度競爭的紅海，常常另闢蹊徑，專注於話題性高、吸人眼球的功能。例如小米生態鏈中的純米科技 CEO 楊華團隊 2012 年曾打造一款「菜煲」，這款菜煲以做菜為主，做飯為輔。這聽起來很酷，畢竟市面上電子鍋很常見，但幾乎沒人見過「電菜煲」。
實際上，他們做得也還不錯：菜煲設計非常精緻，群眾募資的 1 千台很快售罄。他們開發了可以提供食譜的 App，至今仍有用戶在上傳食譜。他們在那時候就研發了溫度曲線，對溫度變化進行即時顯示，他們甚至設計了人體感應功能，每當有人靠近時，菜煲就可以自動啟動螢幕，播放廣告。
但是，當時「菜煲」這樣的定義依然有它的尷尬之處。主要在於：你其實是把大眾產品小眾化了，在屬性上把定義狹窄化了。這樣的定義最大的問題是不符合大眾認知，所以就會存在教育市場的成本，也因此不具備大規模生產的基礎。規模生產對做硬體來講非常重要，有了規模才能夠真正降低成本，維繫供應鏈，產生現金流，讓團隊能夠繼續研發和迭代產品。
產品經理可以思考：
我們信心滿滿的「特別功能」真的是用戶需要的嗎？
我們的產品核心功能是什麼？
我們在核心功能上有做到突破，或是同類產品中最好的品質嗎？
爆品思維 3：最值得關注產業等級的三種痛點
小米將痛點分成三種層次：
產品級痛點：用戶使用產品時碰到的問題，或是沒有達到理想狀態的情況。只要上購物網站的留言區就可以清楚看到用戶的不滿。解滿這些問題，產品至少就能拿到 80 分。
產業級痛點：產業中普遍存在，但沒有解決的問題，只要能夠解決這個問題，就有機會成為產業的領導者。
社會級痛點：例如全球對於空氣、水質的追求愈來愈高，而且跨市場都適用。
其中，產品級痛點大部分的品牌都能解決；社會級痛點則可遇不可求，若能聚焦在產業現況中的不足，花力氣找出解決方案，就能為公司帶來一段時間的市場領先優勢。
爆品思維 4：小眾產品也能大眾化
小米對「大眾」的理解，除了指涉大眾市場，也關注如何將小眾產品大眾化，小米手環就是最好的例子。2013 年，智慧手環產品已經在市場上非常熱門，但是產業處於起步階段，用戶量少，價格偏高，所以很多年輕消費者因為價格考量而沒有使用。
小米選擇將「嘗鮮」的門檻降低，用大眾市場的邏輯去看待智慧手環這個小眾市場。首先，聚焦在剛性需求，正如前面所述，僅保留 80% 用戶都必要的 3 個核心功能，不只降低體驗的複雜度，並且大大降低了成本，售價不到 4 百台幣，相較動輒要價成千上萬的其他品牌，第一代手環一上市就賣出兩千萬個，帶動其他品牌的銷售成長，使得手環從小眾市場進入了大眾市場。
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