在這個快速變化的世界裡，2024年的職場會迎來什麼變化？一起掌握這8個職場新趨勢，回頭盤點自己的工作與未來職涯，預先做好準備！
趨勢1：穩定優先！換工作前謹慎再謹慎
美國就業網站Glassdoor預測，相較於疫情期間，各公司為了招募人才而祭出優渥的薪資、福利條件、彈性工時，2024年的勞動市場恐怕短期間內無法恢復欣欣向榮的景象。
傳統經濟學早已指出，對於在同一家公司、從事同一工作的工作者而言，公司減薪是極為罕見，也是最容易影響士氣的行動。但是Glassdoor的數據顯示，在就業市場疲軟的狀態下，公司對於成本會特別敏感，2023年有10%的員工面臨減薪——高於一般平均的7%，
而在2024年，這個數字可能還會往上增加。被裁減的，可能不見得是每月的固定薪資，而是激勵獎金、退休福利、生育援助、育嬰假和心理保健假等福利，尤其是在美國科技和金融業特別明顯。
因此，人力顧問公司Adecco資深副總裁Amy Glaser認為，到 2024 年，有些員工將會選擇在目前的公司待得更久，穩定性的考量優於其他。與此同時，求職者在找工作時，也會優先考慮更加穩定、較少裁員紀錄的公司，而不像過往，將加薪幅度視為最優先的誘因。
趨勢2：幫自己預留職涯緩衝
隨著2024年的到來，美國就業環境仍有些不可預測，「職涯緩衝」（Career cushioning）也成為新一波的職場流行，也就是在現有的工作之外，也要幫自己預先準備一個B計劃，萬一被裁員時，也不會立刻陷入生活困境。
舉例來說，許多工作者在沒有積極想換工作的情況下，仍會參與職業社交活動、定期更新履歷，或是和Head hunter聊聊，確認自己在市場上保有足夠的競爭力。
雖然這並不是新的現象，但是許多職場專家都觀察到，經濟不景氣、遠距工作、AI興起等因素，都在劇烈改變過往的職場樣貌，而想要降低不確定的風險 ，唯一的方法就是讓自己擁有更多選擇。
趨勢3：工作彈性仍是求職誘因
正因為未來職場可能還會出現新的變化，員工若想要創造更多空間或斜槓，意味著需要更加靈活彈性的工作。這也是為什麼，Glaser觀察到，若雇主將繼續提供混合且靈活的工作模式，就能夠吸引和留住人才，而這不只限於辦公室類型的工作，即使是過去會希望實體到場的職業，目前也愈來愈能接受兼職或副業。
趨勢4：與AI協作的能力更關鍵
生成式AI在2022年襲捲全球，對科技、教育、法律、行政等各領域帶來重大影響，尤其是工作中會運用到的文字、影像、圖片或程式語言，AI目前都已經展現出很不錯的技能。從人工智慧到機器學習，與AI協作的能力在職場的重要性與日俱增，Gartner的報告顯示，2024年，AI已能取代高達50%的日常工作任務，這意味著每個人都需要適應新的工作方式，並且掌握新技能。
然而，在UKG進行的一項研究中，54%的員工表示，他們不知道他們的公司會如何使用AI；75%的員工表示，如果公司的AI策略能夠更公開且透明，他們會更願意接受AI的發展趨勢。
趨勢5：中階管理層更加吃力不討好
據Glassdoor調查，在企業削減成本、裁員、組織扁平化的趨勢下，中階管理層承受的工作壓力日益增加——向上，他們必須展現自己的績效，向下，他們必須更加嚴格地要求團隊貫徹執行公司的政策目標。
這種壓力，也展現在他們的工作滿意度上：相較於高階主管和一線員工，中階主管在工作與生活平衡的自我評份正急劇下降。
而在2024年，中階主管的處境似乎不會更加好轉，尤其是在大企業中，許多中階主管正積極地重新思考自己的職涯規劃。
趨勢6：中高齡工作者重返工作崗位
在美、日、歐等國家，愈來愈多退休人員因財務、自我實現等因素而重返職場，再加上企業長期面臨缺工、人才不足的困境，2024年，中高齡就業趨勢會更加明顯。
而台灣其實也有類似的現象，據104人力銀行《2023年中高齡求職者調查》發現，高達85%的中高齡者仍有找工作需求；進一步分析104人力銀行就業市場統計數據，可發現中高齡求職者主動應徵人數，從2021年4.8萬人增至2023年的6萬人，3年來大幅成長了25%，展現出中高齡求職者在找工作的高投入與主動積極態度。
趨勢7：無法外包的工作增加，帶動企業人才需求
在疫情期間，愈來愈多公司習慣遠距工作，不只員工不需要進辦公室，其實許多工作也可以轉由外包解決。但同時間，企業也產生更多更多對環境、社會、公司、資安、員工心理健康等報告調查及撰寫的需求。
而這些報告，可能涉及許多內部溝通、作業時間及頻繁修改，也會有公司機密數據管理的資安議題，如果公司要成功邁向永續發展的轉型，尋找內部和外部合作夥伴蒐集員工福祉數據，將在 2024年變得更被重要。
趨勢8：員工對領導者的要求愈來愈高
在疫後新常態中，雇主愈來愈關注如何圍繞組織的使命和文化，凝聚同仁的熱情和活力，特別是在員工不常進辦公室的情況下，主管更難與員工建立信任情感。然而，如果公司要提高員工參與度，並減少挫折感和流動率，這種情況就必須改變。
一項針對40多家瑞典領導者的調查顯示，如何培養更強大、更清晰、更積極參與的領導力是2024年首要任務之一。在未來的職場中，需要聚焦於「信任」，而非「控制」的領導模式，領道者必須放棄微觀管理、與同仁共同確立公司的優先目標，並透過定期的一對一會議、團隊活動等方法，才能建立員工的忠誠度和歸屬感。
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