「主管要我給他建議，我該怎麼說，才能說真話又不惹上麻煩？」、「他說他只是開玩笑，我的反應幹嘛這麼大，但我內心真的很受傷！」、「怎麼跟初次見面的人表達關心，才不會誤觸對方禁忌？」
若你也有以上的疑惑，就讓採訪過 100 組以上的偶像團體，被為韓國最強 DJ 的崔渶善教你如何得體回應！
崔渶善畢業於韓國藝術綜合學校電影系，之後進入廣播公司當製作人。有天，某節目 DJ 突然不幹了，她只好手忙腳亂的接下每天上午 9 點的現場直播，一開始坐在麥克風前時，她總是不知所云。明明很想認真回答聽眾傳來的留言，卻緊張到只能官腔回應。
她終於明白，說話跟重訓一樣，是需要練習的。
於是她開始在每天從首爾到仁川來回長達 120 公里的開車上下班路上，認真聆聽其他主持高手的說話方式和語氣，練就了什麼狀況都能馬上回應的職場人對話技巧，並在《笑到最後的職場人對話細節》一書中分享，如何妥善在職場中應對，既守住底線，又不得罪人的溝通心法。
以下為精彩書摘：
被人稱讚了，不用謙虛，說「謝謝」就好
大部分的人聽到稱讚時會不自在，在謙虛是美德的社會風氣下，也擔心會被看成傲慢，所以會不自覺的說：「沒這回事。」
我剛出社會時，聽到稱讚也會反射性的說：「沒這回事。」但有一次，我聽到有人說，在別人稱讚時這樣回答，會被認為是在拒絕對方的稱讚。「沒這回事」這樣的回答雖然是表示謙虛與害羞，但根據對象的不同，聽起來感覺不一樣。事後，我重新思考回應稱讚的方式。
稱讚使我害羞，因為在我心靈角落裡隱約期望被稱讚。
以上是亞洲最初諾貝爾文學獎授獎人兼印度作家，羅賓德拉納特．泰戈爾（Robíndronath Thakur）的名言。
正如他所說，稱讚使他害羞的原因也許是他期望聽到某句話，因為被人發現他渴望被人認同、稱讚的心情，故而喚起強烈的負面表達藉以掩飾那份害羞。其實「沒這回事」是對想聽那句話的自己說的。
以「感謝」代替「沒這回事」
雖然每個人回答的理由不同，但我們需要一個愉快接受稱讚的回應。對方在稱讚你時，基本上都是懷抱好意的，你若回答「沒這回事」，很有可能是在拒絕對方的好意。
這時，以「感謝」來回應對方的好意，即可不尷尬的延續話題。
「你的聲音怎麼這麼好聽？是我聽過的聲音中最溫暖、柔和的語調。」
「謝謝。那我以後要好好照顧喉嚨了，哈哈。」
感謝語不僅接受對方的稱讚，也能自然回饋對方這份好意，特別在話前加上「（感謝）你這麼說」等積極的回應，感覺更謙虛。因突如其來的稱讚感到害羞，或是第一次聽到他人稱讚自己也不知道的優點不知如何反應時，感謝對方這麼想，轉動對話的軸心，有助於脫離尷尬。
「崔代理，妳今天的提案讓人印象深刻。發表準備得很好喔！」
「謝謝你這麼說。往後我會更努力做的。」
如果想以感謝防止對話尷尬的結束，增加「往後會……」這句話也不錯，還能自然延續後面的話題。
提高對方地位的回答：「多虧了你」
有一句話說：「豬的眼裡只有豬，佛主的眼裡只有佛主。」我認為懂得他人優點並表達出來的人，有著不同常人的能力。再珍貴的寶石對於不懂它真假的人來說，不過是一塊石頭。
假如你想不到接受稱讚的回答，想想這一點：「只要想到稱讚的人也有接受稱讚的資格」，就能回答如下：
①
「妳工作真的做得很好，妳怎麼可以把每一件事都做得這麼好？」
「這都是多虧經理你教的好。」
②
「我每次看到都很驚訝，你怎麼可以穿得這麼有品味？」
「你知道嗎？聽說有品味的人眼裡只有有品味的人。」
如第一個範例，積極的將自己的能力轉換成對方的功勞，不僅是自己，也提高了雙方的地位，互相接受好意。運用「多虧你」這三個字是稱讚對方看見自己優點的能力，不管是說話者或接受者都能心情愉悅的聊天。
①
「從以前我就感覺和你聊天都會心情變好。」
「謝謝，不過我才覺得跟你聊天能獲得積極的能量！」
②
「你煮的菜每次都很讚！」
「謝謝，你的料理也都很美味。」
若想更積極的表達好意，直接套用對方的稱讚回禮也是不錯的方法。如果覺得一個人接受稱讚很害羞，那就把這份害羞還給對方，將對方稱讚的內容以同樣的方式回應，對方也能輕鬆接受你的好意。
本文摘自崔渶善，《笑到最後的職場人對話細節》，大是文化，2022。
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