為什麼行銷做不好？因為你缺乏一套系統性的行銷文法架構！
根據104最新發佈的《2020職務白皮書》，最容易成為總經理的接班人職位之一，便是「行銷企劃主管」！此外，相較於2015年之前，近5年來，企業更重視行銷企劃工作者的「創新能力」。
身為行銷企劃從業人員，若是想要在涯職發展更上層樓，大部分的人都會選擇進修，提升自己的專業能力。但是問題來了，市面上有這麼多的行銷相關課程選擇，要如何選擇呢？
在數位時代，許多人會先上網搜尋「行銷企劃」的課程關鍵字，而在Google搜尋的第一頁，便會跳出創新未來學校的「WBSA商務行銷企劃國際認證課程」的訊息，但你是否會好奇，這套認證課程的特色是什麼？上完課之後，我可以獲得什麼能力？
為了幫大家解惑，我們特別專訪了創新未來學校特約講師—楊清貴老師。
楊清貴老師擁有CIM英國皇家特許行銷師、WBSA高階企劃總監Business Strategist專業證照，自2006年在創新未來學校授課以來，已參與數次國際行銷證照課程的設計與改版。
在本篇文章中，我們希望可以為你解答：
1. 為什麼行銷企劃做不好？原因出在哪裡？
2. 為什麼要學習SOSTAC®行銷企劃方法論？
3. SOSTAC®可以如何幫助行銷工作者？
數位時代下的行銷挑戰
想像你正在車水馬龍的十字路口大喊：「嘿！我的產品物美價廉，快來跟我買吧！」但是即便再努力、喊得再大聲，卻沒有人會停下腳步來聽你說話。
這正是當代行銷工作者每天所面臨的困境。
根據麥肯錫研究，相較於過去大眾媒體的時代，數位時代的消費者接受資訊的管道高達五~六種，這也意味著，消費者的每個購買決策更加多變而複雜。消費者的注意力有限，每個行銷訊息都要跟海量的相似訊息競爭，因此，行銷工作者的第一個挑戰，便是如何鎖定目標族群，將行銷訊息精準地傳達給目標消費者。
此外，因為消費者的喜好變化太快，行銷企劃工作者的第二個挑戰，就是要能夠快速回應這些變化，並提出有意義的商業對策。
為什麼我的行銷做不好？
「但是現在許多行銷企劃人員是怎麼做的？大部分都是六神無主，人云亦云！」曾在國際品牌行銷領域歷練十餘年，並結合十多年的授課經驗，楊清貴老師觀察到，在劇烈的競爭壓力及快速的工作節奏中，大部分的行銷工作者其實缺乏完整分析問題，並提出因應商業對策的能力。
舉例而言，當老闆要求你改善業績，許多人第一個想到的，就是找網紅，做臉書行銷，經營IG，但是這樣做就會有效嗎？在預算有限的情況下要選擇哪一個平台？為什麼要做這件事？「不知道，只是因為別人都有做。」
楊清貴老師分析，造成這種現象的原因，是因為許多行銷工作者缺乏一套可以有效解決商業難題的「邏輯」與「架構」。
行銷的本質，其實是「溝通」，也就是將有意義的訊息傳遞給消費者，幫助消費者解決他們的痛點。
在楊清貴老師眼中看來，如果你已經學過行銷，對於「STP」與「4P」倒背如流，卻對行銷企劃常常感到力不從心，就像背了許多單字，但是卻缺乏一套行銷企劃的邏輯和架構，所以這些單字只能零碎地出現，無法在消費者心中形成一個有意義的訊息，自然也無法引發共鳴，進而產生購買的行為。
讓SOSTAC®成為你的行銷企劃基本文法
創新未來學校長賣15年，超過8千位工作者報名學習的「WBSA商務行銷企劃國際認證課程」就是提供一套行銷企劃最基本，也是最重要的文法架構—「行銷企劃方法論SOSTAC®」。
SOSTAC®是英國行銷顧問Paul R. Smith在1990年代發表的行銷企劃方法論，曾被CIM英國皇家特許行銷學會（Chartered Institute of Marketing）票選全球三大商業方法論。SOSTAC®這套方法論目前普遍被歐洲跨國企業採用，也是微軟、IBM等外商公司之行銷人員指定學習的專業行銷企劃方法。
「SOSTAC®不是一套新的方法論，但即使是在數位化時代，SOSTAC®還是非常適用。」楊清貴老師指出，SOSTAC®最珍貴的價值，就在於它是一套完整而清晰的邏輯，不論你在哪個產業、面對什麼行銷難題，都可以運用SOSTAC®來幫你釐清問題，並循著這套邏輯來整合行銷工具，進而提出有意義的商業企劃對策。
楊清貴老師說明，行銷企劃工作非常講究程序，而「SOST」前面四個步驟屬於規劃階段，包含現況分析、找到行銷目標、決定行銷策略、擬定行銷戰術，而「AC 」則為執行階段，每個步驟都是環環相扣，承先啟後，邏輯相互連貫，不論是行銷初學者或是資深從業者，都可以依循著這套邏輯及架構分析資料、找到商機及適合的工具，讓整個行銷流程變得更加合理，並精準執行。
誰適合學習SOSTAC®這套方法？
在理解SOSTAC®這套行銷企劃方法論的價值之後，你可能會想問，那麼誰適合來學呢？楊清貴老師從多年的教學經驗中，歸納出最適合來學習這套架構的3大族群：
1. 想要建立一套有效工作流程的行銷部門主管
在職場中，行銷企劃通常被認為是工作者必備的工作能力，很少有企業會有一套屬於自己的行銷企劃方法論，因此，大部分的行銷企劃工作者都是從過去不同的職場經驗中，摸索出一套屬於自己的做法。因為大家的認知與習慣都不同，在進行行銷企劃時，常常都是憑著經驗直覺在做事，導致多頭馬車、難以聚焦的結果。
尤其是在跨國企業中，有那麼多不同的分支機構，多達幾萬人員工，如果沒有一套標準的行銷作業流程，而是各說各話，那會是多混亂與缺乏效率的情形？
「而SOSTAC®可以幫助企業建立一套行銷共同語言，讓所有員工都依循著這套標準流程去作業。」楊清貴老師指出，這也是為什麼許多歐洲跨國企業會採用SOSTAC®的原因。「我們還有很多學員，他可能是行銷部門主管，上完課之後，甚至還會幫同部門的員工報名。」
2. 初入職場的行銷工作者
對於才剛開始接觸行銷企劃這固領域的新鮮人而言，學習SOSTAC®可以幫助你一開始就建立正確的行銷企劃邏輯與架構，一開始就打好行銷基礎知識的地基，才不會馬上陷入瑣碎的執行層面事項，見樹卻不見林。
3. 資深的行銷工作者
對於現職行銷工作者，SOSTAC®則可以幫助你系統性地重整已知的行銷理論和工具，並優化現有的企劃邏輯，幫助自己突破職涯瓶頸，不只可以完整執行一個行銷專案，更能夠將這套方法論複製、傳授給其他年輕的同仁，幫助部門戰力，朝向行銷企劃主管一職邁進。
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