Howie Su
遊戲成為新世代社群的潮流
有時候當行銷人員說「年輕世代都集中在 LINE、IG、YT 的平台」時，這句話只說對一半，為什麼呢？由於現在的大型社群平台太過擁擠，許多使用者傾向於使用連結更緊密、規模較小的平台，私人社群與共同體驗成為新一波使用者的代名詞。
而這些使用者如果以世代來區分，Z 世代（西元 1997 年以後出生）則是逐漸活躍的群體，這些數位原生住民不在只是單純聊天看影品，「遊戲」也是重要訴求，未來遊戲中的不只僅僅只有玩家與裝置，而是一種全新的體驗互動。無論是傳統線上遊戲、元宇宙虛擬世界，或是當前的邊玩邊賺錢的 GameFi 都是絕佳案例。
《要塞英雄》的超級客製化模式
這款由 Epic Games 開發的線上遊戲已經成為一個龐大社群，該遊戲目前擁有 3.5 億個帳號，其目標受眾為 14-24 歲的人口。2020 年《要塞英雄》的季末活動吸引了 340 萬人在 YT 與 Twitch 觀看，並且同時有 1500 萬人在線。
該遊戲最大魅力在於提供射擊、大逃殺、島嶼建造三大模式，並且提供高度客製化的遊戲內容。例如與 Nike、漫威等大公司合作，在授權下玩家可以購買兩大公司各種產品服裝作為角色裝飾。在創意模式下玩家可以建造自己的島嶼，並透過拍照換取各種武器裝備，創意模式也讓玩家與友人共同設計與協作，在自己建立的島嶼上展開冒險，透過創意與協作來吸引社群是該遊戲最大特色。
圖、要塞英雄讓玩家可以隨意客製角色裝備
資料來源：遊戲大亂鬥
TikTok 的短影音為新世代展現自我方式
中國起家、風靡全球的 TikTok（抖音）已經成為新一代的影音霸主，而幕後最大推手就是 Z 世代，董事總經理 Katie Puris 指出，小眾的次文化逐漸成為這個世代的特色，他們不追求一致，但又需要認同，小而精、小而美的文化成為 Z 世代特質，而這種短影音的模式讓這些新世代消費者能滿足自我展現，同時又能集結價值觀相似的受眾。
企業似乎也嗅到這股趨勢，床墊品牌席夢思在疫情期間邀請 100 多萬名使用者重新思考床的定位，將他們的床塑造成成一個可以跳水舞台，結果是引來 60 億次的觀看，公司網站流量也大幅提高。
圖、抖音成為Z世代自我展現的最佳舞台
資料來源：Techsmart
某方面來說 TikTok 帶動了創造者經濟與品牌自造，從個體到企業都能以微品牌的方式展現個人風格，公司甚至設立「創意實驗室」，協助廣告主發想各種行銷活動與品牌形象塑造，五秒內帶來實質影響成為 TikTok 的經營哲學。在執法者對於 Google、Meta 等大型科技公司展開監管、使用者也相繼投下不信任票之後，TikTok 正好趁勢崛起，逐漸瓜分由 Google 與 Meta 壟斷過半的數位廣告市場，或許能成為下一個大事物（Big Thing）。
合作還是競爭？傳統社群的兩難
這股趨勢比較特別的是使用者從大平台轉往特定領域的小平台，但為求曝光，小平台還是可能與大型社群合作（例如 TikTok 影片還是被大量放在 YouTube 上），比較可以認到的是創作可能發生在小平台上，曝光還是得借助大型社群的流量支持，當然對 Google 與 Meta 來說，當務之急是重拾使用者信任，否則市佔率逐年下滑，並養出一批替代自己的競爭對手。
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