「這個行銷企劃的 CTA 是什麼？」、「如何讓我們的 CTA 更吸引人？」在討論行銷案時，CTA 這 3 個字總是會不斷出現，但這究竟是什麼意思呢？
所謂的 CTA（Call to Action），指的就是「行動呼籲」或「號召性用語」，目的是引導行銷活動的目標族群採取你希望他們達成的行動，不論是點擊廣告、下載你的行銷文檔、將商品添加到購物車，或是進行購買等。
換句話說，如果你的 CTA 無效，也就意味著這次的行銷企劃是失敗的。集客行銷平台 Hubsopt 從最新的研究報告、調查和研究中，整理出提升 CTA 成效的 10 種技巧。
密技 1：採用個性化 CTA，成效可高出 202%
Hubspot 分析和比較 6 個月內超過 33 萬個 CTA 後，他們發現個性化 CTA 的轉化率比基本 CTA 高 202%！ 所謂個性化，其實就是根據用戶的旅程階段及興趣，設計能讓他們有所共鳴的 CTA。舉例而言，若是新客戶，CTA 可以用「我們為你精心準備了新手禮」，若是久未購買的顧客，可以發送「你似乎忘記購物車仍有商品，別錯過我們獨家給你的折扣」。
密技 2：鼓勵客戶分享你的品牌訊息
如果你想鼓勵客戶在社群媒體上分享他們最新購買的訊息，請確保他們只需點擊幾下即可完成操作。Digital Oasis 發現，在購買後頁面嵌入 CTA 按鈕非常有效——如果你在完成購買的頁面上，鼓勵顧客在社群上分享，那麼顧客願意分享的可能性會提高 16 倍！
密技 3：紅色CTA按鈕的表現更好
紅色常常與危險、恐懼、憤怒等負面情緒聯結在一起，在一次針對 600 名受訪者進行的測試中，使用紅色按鈕時轉化率提高了34%；而 HubSpot 也有類似的研究，在超過 2000 次的瀏覽行為中，使用紅色按鈕的成效比綠色高出 21%。
但這是否意味著以後CTA按鈕都要設計成紅色的呢？先別急著下結論，關鍵在於讓 CTA 的按鈕從行銷頁中脫穎而出，所以使用高對比度的顏色，且轉換效果就會更好。
密技 4：將 CTA 按鈕放在底部
一般而言，行銷的黃金法則將 CTA 安置在電腦或手機的首屏（first screen），但 轉化優化顧問 Michael Aagaard 卻有不同的想法，透過將 CTA 按鈕放在底部，他成功的將 Langing Page 的轉化率提高超過 304%。
原因在於，在首屏頂部放置 CTA，對於用戶採取行動可能為時過早，幾乎 90% 的用戶會滾動幾頁，多了解一些資訊，再點擊 CTA。
密技 5：讓 CTA 的行動更為直覺
PartnerStack 將網站主頁的CTA文案，從「預訂 Demo」調整為「開始使用」後，轉化率提高了 111.55%。
PartnerStack 分析認為，「開始使用」感覺像是我們正在努力幫助客戶解決他們的問題，而「預訂Demo」感覺像是我們正在努力服他們掏出錢來。
密技 6：更有技巧地獲取 Email
許多 CTA 是邀請用戶輸入 Email 訂閱或加入會員，但現在許多人對於個人訊息、隱私更為在意， Kommunicate 將「輸入 Email」改為「免費試用」之後，CTA 點擊量增加了 25.5%。
密技 7：讓 CTA 按鈕更加明顯
The Vineyard 是一家位於英國的飯店， 最初他們的訂房 CTA 採用基於文本的格式，也就是在「預訂」的詞句中加入超連結，但潛在客戶和訪問者很難注意到。因此，他們決定將 CTA 從文字改為按鈕，並將之置於更明顯的頁面。 僅是做了這一個微小的變化，就幫助 Vineyard 團隊將客房預訂頁面的點擊率提高 32.12%。
密技 8：在 CTA 文案中添加人性化元素
Mailmodo 團隊將品牌主頁上的 CTA 從「預訂 Demo」更改為「與我們聊聊」，轉化率因而成長了 110.35%，從 0.29% 增加到 0.61%。Mailmodo 成長副總裁 Tarun Agarwal 提到：「我相信在 CTA 中添加人性化因素的效果更好。」
密技 9：嘗試使用第一人稱
Unbounce 的一項研究表明，將 CTA 文案從第二人稱更改為第一人稱，可使點擊次數增加 90%。下次試著使用：
告訴我更多！
告訴我如何增加銷售額
教我如何增加 Instagram 粉絲
是的，我已經準備好擴大規模了！
密技 10：適度留白
確保人們可以看到 CTA 的一個好方法，是用空白包圍它。它可以讓用戶在內容之間進行呼吸，並可以突出顯示重要信息。
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